Dans un entretien approfondi, il s’agit de déterminer les points de vue, les motifs et les besoins des personnes interrogées. En règle générale, les entretiens approfondis se font en entretien individuel. L’animateur suit un fil conducteur qui définit certains thèmes de l’enquête. Cette structure permet de comparer les entretiens entre eux. Cependant, l’animateur dispose de beaucoup de liberté pour gérer la discussion et peut donc aborder avec souplesse la personne interrogée et sa situation particulière. L’entretien ressemble donc plus à un dialogue naturel, si bien que la personne interrogée est à l’aise et fournit des renseignements plus authentiques. Un catalogue de questions à suivre à la lettre ne le permettrait pas. Cette ouverture à la personnalité de l’interlocuteur et le contact personnel donnent libre cours à de nouvelles découvertes.

L’interview approfondie est utile pour…