Wie seid ihr damals auf die Idee eines App-basierten Messsystems gekommen?

Martin: Beat und ich arbeiteten im Rahmen von Marktforschungsprojekten immer wieder mit Mobilitätsdaten und merkten schnell, dass es mehr Sinn machen würde, diese Daten kontinuierlich und möglichst automatisiert zu erheben statt beispielsweise durch aufwändige Tagebuchstudien. Mit einem App-basierten Tracking kann man in derselben Zeit nicht nur mehr Daten generieren, sondern auch lückenlos. Also haben wir uns an die Arbeit gemacht und die App konzipiert.

Beat: Über die Partnerschaft mit intervista haben wir Personen für das Footprints-Panel rekrutiert. Das Panel mit 3’000 App-Nutzer:innen war dann am 1. Oktober 2018 startklar. Kurz darauf sind wir als Mitglieder der Geschäftsleitung zum intervista-Team dazugestossen.

Wie teilt ihr euch die Aufgaben und Rollen?

Martin: Ich bin für die technischen Aspekte verantwortlich, zum Beispiel die App-Entwicklung und App-Weiterentwicklung, Data Science und die Modellentwicklung, um aus den gewonnenen Rohdaten Insights zu den zurückgelegten Etappen und zur Verkehrsmittelnutzung zu destillieren.

Beat: Ich berate die Kund:innen, konzipiere für ihre Bedürfnisse massgeschneiderte Forschungsprojekte und leite diese. Darüber hinaus bin ich auch für die Pflege des Footprints-Panels mit Blick auf die Panelstruktur, die Standardgewichtung und die Nachrekrutierung zuständig.

Euer COVID-19-Monitoring über das Footprints-Panel ist international ausgezeichnet worden. Dann ist Footprints unter anderem in der Werbebranche sowie im öffentlichen Sektor etabliert. Sogar das Verhalten auf der Skipiste habt ihr untersucht. Wo kommt das Panel überall zum Einsatz?

Beat: Es gibt die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten. Für jede Fragestellung können wir eine massgeschneiderte Lösung entwickeln. Zum Beispiel verfügen wir über detaillierte Daten zur Entwicklung der Verkehrsmittelnutzung in der Schweiz. Oder nach Alain Bersets Aufforderung: «Bleiben Sie zu Hause!» war die Forschungsfrage an uns: Bleiben die Leute auch wirklich zu Hause? Diese Frage konnten wir mit unseren Daten ebenfalls beantworten. Oder ein Beispiel aus der werbetreibenden Wirtschaft: Wir können die Reichweite und Wirkung von Aussenwerbung untersuchen oder beispielsweise auch, ob den Besucher:innen eines Festivals ein Sponsoring aufgefallen ist.

Aus welchen Branchen stammen die Kund:innen?

Beat: Aus verschiedenen Branchen. Wir sind stolz darauf, dass vier Bundesämter und mehrere Universitäten mit unseren Daten arbeiten. Aber auch Werbedienstleister wie APG|SGA und Livesystems und Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen wie Retail, Telekommunikation oder Logistik setzen inzwischen aufs Footprints-Panel für die Bearbeitung verschiedener Fragestellungen.

Welche Entwicklungen sind in nächster Zeit geplant?

Beat: Zunächst steht das Redesign der App an. Und dann wollen wir das Footprints-Panel auf 4’000 Personen erweitern. Und natürlich arbeiten wir weiter daran, die Messung und die Modelle stetig zu optimieren.

Wie sieht es mit der Teamentwicklung aus? Arbeitet ihr immer noch zu zweit?

Beat: Nein, eigentlich waren wir gar nie nur zu zweit, denn von Anfang an hatten wir die Unterstützung des Services-Team bei der Panelrekrutierung und dem Panelistensupport. Zudem unterstützen uns schon seit längerem Projektleiter:innen bei der Konzeption und Abwicklung der Projekte und seit einem Jahr haben wir mit Jan Guddal einen GIS-Spezialisten im Footprints-Kernteam, der uns mit seinen Kompetenzen in Data Science und Machine Learning massiv weitergebracht hat.